الشروط والأحكام

01 مقدمة

مرحبًا بك في بوميديا أكاديمي | Pomedia Academy.

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع بوميديا أكاديمي، ومنصتها التعليمية، والدورات التدريبية، والخدمات الرقمية، وأي محتوى أو أدوات أو خدمات مرتبطة بالمنصة.

باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب أو التسجيل في دورة أو استخدام أي من خدمات بوميديا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى السياسات الأخرى المرتبطة بالمنصة مثل سياسة الخصوصية وسياسة الشهادات وسياسات الدعم أو الاسترجاع عند توفرها.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو أي جزء منها، فيجب عليك عدم استخدام المنصة أو خدماتها.

02 التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه ما لم يقتضِ السياق غير ذلك:

03 أهلية استخدام المنصة

يجب أن يكون المستخدم قادرًا قانونيًا على استخدام المنصة وفق القوانين المعمول بها في بلده.

إذا كان المستخدم قاصرًا وفق القوانين المحلية المطبقة، فيجب استخدام المنصة بموافقة وإشراف ولي الأمر أو الجهة المخولة قانونيًا عند الحاجة.

تحتفظ بوميديا بحق رفض أو تعليق أو إلغاء أي حساب إذا تبين أن المستخدم:

• قدم معلومات غير صحيحة.
• استخدم المنصة بطريقة مخالفة.
• حاول إساءة استخدام النظام.
• انتهك هذه الشروط أو سياسات المنصة.

04 إنشاء الحسابات

قد تتطلب بعض خدمات بوميديا إنشاء حساب مستخدم.

عند إنشاء الحساب، يلتزم المستخدم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور.
• عدم مشاركة الحساب مع أي شخص آخر.
• تحديث المعلومات عند تغيرها.
• عدم إنشاء حسابات وهمية أو مضللة.

يتحمل المستخدم مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، سواء تمت بمعرفته أو نتيجة إهماله في حماية بيانات الدخول.

تحتفظ بوميديا بحق تعليق أو حذف الحسابات المخالفة أو المشبوهة أو غير النشطة وفق ما تراه مناسبًا.

05 طبيعة الخدمات التعليمية

تقدم بوميديا أكاديمي خدمات تعليمية وتدريبية رقمية تهدف إلى تطوير المهارات والمعرفة من خلال الدورات والمسارات والأنشطة التعليمية المختلفة.

قد تختلف طبيعة الدورات والخدمات بحسب:

• المجال التدريبي.
• نوع الدورة.
• المدرب.
• مستوى المحتوى.
• طريقة التقييم.
• وجود مشاريع أو مهام عملية.
• أسلوب تقديم الدورة.

ولا تضمن بوميديا أن جميع الدورات ستكون متشابهة في الشكل أو الأسلوب أو مدة المحتوى أو طريقة التفاعل.

06 المحتوى التعليمي والدورات

تسعى بوميديا إلى تقديم محتوى تدريبي واضح ومنظم ومبني على الجودة والتطبيق العملي.

ومع ذلك، فإن:

• نتائج التعلم تختلف من شخص لآخر.
• الاستفادة تعتمد على التزام المتعلم وممارسته وتطبيقه.
• مشاهدة الدورة وحدها لا تضمن اكتساب المهارة بشكل كامل.
• بعض الدورات قد تحتاج إلى ممارسة إضافية أو خبرة عملية خارج المنصة.

كما تحتفظ بوميديا بحق:

• تحديث أو تعديل محتوى الدورات.
• إضافة أو إزالة بعض الموارد.
• تحسين أو إعادة تنظيم المحتوى.
• تغيير بعض مكونات الدورة عند الحاجة لتحسين الجودة.

07 التسجيل في الدورات

عند التسجيل في أي دورة أو مسار تدريبي، يوافق المستخدم على:

• الالتزام بمتطلبات الدورة.
• استخدام المحتوى لأغراضه التعليمية الشخصية فقط.
• عدم مشاركة الدورة أو إعادة بيعها أو توزيعها دون إذن.
• الالتزام بسياسات المنصة المتعلقة بالاختبارات والمشاريع والتقييم.

قد تتطلب بعض الدورات:

• استيفاء متطلبات مسبقة.
• دفع رسوم محددة.
• اجتياز مراحل معينة.
• الالتزام بمواعيد أو متطلبات خاصة.

ويتم توضيح هذه المتطلبات في صفحة الدورة عند توفرها.

08 نظام التقييم والاختبارات

تعتمد بوميديا أكاديمي على نظام تقييم يهدف إلى قياس فهم المتعلم وقدرته على التطبيق.

قد تتضمن الدورات:

• اختبارات إلكترونية.
• مهام تدريبية.
• مشاريع عملية.
• تقييمات يدوية من المدرب.
• مشروعًا نهائيًا.

يلتزم الطالب بما يلي:

• تقديم أعماله بنفسه.
• عدم الغش أو النسخ أو استخدام وسائل غير مشروعة.
• احترام تعليمات التقييم الخاصة بالدورة.

تحتفظ بوميديا بحق:

• إعادة تقييم المشاريع عند الحاجة.
• رفض المشاريع المخالفة أو المنسوخة.
• إلغاء نتائج الاختبارات أو الشهادات عند اكتشاف غش أو تلاعب.
• تعليق الحسابات المخالفة.

09 الشهادات

قد تمنح بوميديا أكاديمي شهادة إتمام للمتعلم بعد استيفاء متطلبات الدورة المحددة.

لا يتم إصدار الشهادة تلقائيًا لمجرد مشاهدة المحتوى، بل بناءً على تحقيق متطلبات النجاح الخاصة بالدورة.

قد تشمل متطلبات الحصول على الشهادة:

• إكمال المحتوى المطلوب.
• اجتياز الاختبارات.
• تنفيذ المهام أو المشاريع.
• تحقيق الحد الأدنى المطلوب للنجاح.

تعد شهادة بوميديا شهادة تدريبية تعبر عن استكمال المساق وفق معايير المنصة.

ولا تعتبر الشهادة شهادة جامعية أو اعتمادًا مهنيًا رسميًا أو اعتمادًا حكوميًا أو دوليًا إلا إذا تم التصريح بذلك بشكل واضح ومباشر.

تحتفظ بوميديا بحق:

• تعديل شكل أو تصميم الشهادات.
• إيقاف أو إلغاء أي شهادة تم الحصول عليها بطرق مخالفة.
• التحقق من صحة الشهادات عند الحاجة.

10 استخدام الذكاء الاصطناعي داخل المنصة

قد تتضمن بعض الدورات أو الخدمات استخدام أدوات أو تطبيقات مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

تؤكد بوميديا أن الذكاء الاصطناعي يستخدم كأداة مساعدة للتعلم والإنتاجية، وليس كبديل عن الفهم أو الجهد أو المسؤولية الشخصية.

يلتزم المستخدم بعدم:

• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في الغش أو الاحتيال.
• تقديم مخرجات منسوخة دون فهم أو مراجعة.
• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل يضر بالمنصة أو المستخدمين الآخرين.

كما لا تتحمل بوميديا مسؤولية النتائج الناتجة عن الاعتماد الكامل على أدوات الذكاء الاصطناعي أو سوء استخدامها.

11 الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة ومحتواها محفوظة لبوميديا أكاديمي أو لأصحاب الحقوق المعنيين.

يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الفيديوهات التعليمية.
• النصوص والمحتوى المكتوب.
• الاختبارات والمشاريع.
• التصاميم والشعارات.
• القوالب والملفات.
• واجهات الموقع.
• المواد التسويقية.
• الموارد التعليمية.
• العلامات التجارية.

لا يجوز للمستخدم:

• نسخ المحتوى أو إعادة توزيعه.
• بيع أو إعادة رفع الدورات.
• مشاركة الحساب أو الوصول المدفوع.
• تسجيل أو نشر المحتوى دون إذن.
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون تصريح.

ويسمح باستخدام المحتوى للأغراض التعليمية الشخصية فقط ضمن حدود استخدام المنصة.

12 المحتوى الذي يرفعه المستخدم

قد تسمح بوميديا للمستخدمين برفع ملفات أو مشاريع أو تعليقات أو ملاحظات أو أسئلة داخل المنصة.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن المحتوى الذي يرفعه، ويقر بأنه:

• يمتلك الحق في استخدامه أو مشاركته.
• لا ينتهك حقوق الآخرين.
• لا يحتوي على محتوى غير قانوني أو مسيء.
• لا يتضمن برمجيات ضارة أو ملفات خبيثة.

تحتفظ بوميديا بحق:

• مراجعة أو حذف أي محتوى مخالف.
• إزالة التعليقات أو المشاركات غير المناسبة.
• تعليق الحسابات المسيئة.

13 السلوك الممنوع داخل المنصة

يمنع على المستخدم القيام بأي من الأفعال التالية:

• الغش أو التلاعب بالاختبارات.
• انتحال شخصية الآخرين.
• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها.
• مشاركة الحساب مع الآخرين.
• إعادة بيع المحتوى أو توزيعه.
• استخدام المنصة لأغراض غير قانونية.
• الإساءة للمدربين أو المستخدمين أو فريق المنصة.
• نشر محتوى مسيء أو مضلل أو مخالف للقانون.
• استخدام وسائل آلية لاستخراج المحتوى أو البيانات دون إذن.

تحتفظ بوميديا بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة عند حدوث أي مخالفة، بما في ذلك:

• التحذير.
• تعليق الحساب.
• إلغاء الوصول للدورات.
• حذف المحتوى.
• إلغاء الشهادات.
• اتخاذ الإجراءات القانونية عند الحاجة.

14 المدربون والدورات المنشورة

قد تحتوي المنصة على دورات يقدمها مدربون مختلفون.

تحاول بوميديا مراجعة الدورات وفق معايير الجودة الخاصة بها، لكن:

• الآراء أو الأساليب أو الأمثلة المقدمة داخل بعض الدورات تعبر عن المدرب نفسه.
• لا تتحمل بوميديا المسؤولية الكاملة عن كل رأي شخصي يطرحه المدرب.
• قد تختلف طرق الشرح والتقديم من مدرب لآخر.

وتحتفظ بوميديا بحق:

• رفض أو حذف أي دورة مخالفة.
• تعليق أو إيقاف حساب المدرب عند مخالفة السياسات.
• تعديل أو إزالة المحتوى الذي يضر بالمستخدمين أو المنصة.

15 الأسعار والدفع

قد تتطلب بعض الدورات أو الخدمات دفع رسوم مالية.

يتم عرض الأسعار والرسوم داخل المنصة أو صفحات الدورات، وقد تخضع للتحديث أو التغيير في أي وقت.

تتم معالجة عمليات الدفع من خلال وسائل أو بوابات دفع إلكترونية معتمدة وفق الأنظمة المتاحة.

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات دفع صحيحة ومشروعة، وتحتفظ بوميديا بحق رفض أو إلغاء أي عملية دفع مشبوهة أو مخالفة.

قد تخضع عمليات الاسترجاع أو الإلغاء لسياسة الاسترجاع الخاصة بالمنصة عند توفرها.

16 الدعم الفني والتواصل

تسعى بوميديا إلى تقديم دعم فني وتعليمي يساعد المستخدمين على استخدام المنصة والاستفادة من الدورات.

ومع ذلك، لا تضمن بوميديا:

• الرد الفوري على جميع الطلبات.
• التوفر الدائم للدعم في جميع الأوقات.
• تقديم حلول فورية لجميع المشكلات التقنية.

كما لا يشمل الدعم تنفيذ المشاريع أو المهام بدلًا عن الطالب.

17 توفر المنصة والخدمات

تسعى بوميديا إلى توفير المنصة بشكل مستقر وآمن قدر الإمكان.

ومع ذلك، قد تتأثر الخدمة أحيانًا بسبب:

• الصيانة.
• التحديثات.
• المشكلات التقنية.
• أعطال الاستضافة أو الإنترنت.
• الظروف الخارجة عن السيطرة.

ولا تضمن بوميديا أن المنصة ستكون متاحة دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.

18 حدود المسؤولية

إلى الحد المسموح به قانونيًا، لا تتحمل بوميديا أكاديمي المسؤولية عن:

• أي خسائر غير مباشرة أو تبعية.
• سوء استخدام المنصة أو المحتوى.
• الاعتماد الكامل على المعلومات التعليمية دون تطبيق أو تحقق.
• قرارات المستخدم المهنية أو المالية أو التعليمية الناتجة عن استخدام المحتوى.
• الأعطال التقنية الخارجة عن السيطرة.
• أخطاء ناتجة عن مزودي خدمات خارجيين.

يتحمل المستخدم مسؤولية استخدامه للمنصة وللمحتوى ولأي أدوات أو تطبيقات مرتبطة بها.

19 الروابط والخدمات الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط أو خدمات خارجية مثل:

• بوابات الدفع.
• أدوات الاجتماعات.
• خدمات الفيديو.
• منصات التواصل.
• أدوات الذكاء الاصطناعي.

لا تتحمل بوميديا مسؤولية سياسات أو ممارسات تلك الخدمات الخارجية، وينصح المستخدم بمراجعة شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

20 التعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ بوميديا بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

عند إجراء تحديثات مهمة، قد يتم إشعار المستخدمين بالطريقة المناسبة.

ويعتبر استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديثات موافقة على النسخة المعدلة.

21 إنهاء أو تعليق الحسابات

تحتفظ بوميديا بحق تعليق أو إنهاء أي حساب أو تقييد الوصول إلى بعض الخدمات إذا:

• خالف المستخدم هذه الشروط.
• استخدم المنصة بشكل غير قانوني.
• تسبب بضرر للمنصة أو المستخدمين.
• قام بالغش أو إساءة الاستخدام.
• انتهك حقوق الملكية الفكرية.

كما يمكن للمستخدم طلب إغلاق حسابه وفق الآليات المتاحة، مع مراعاة الالتزامات أو البيانات التي يجب الاحتفاظ بها قانونيًا أو تشغيليًا.

22 القانون المطبق وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، ما لم ينص على خلاف ذلك.

وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام المنصة أو خدماتها، يتم السعي أولًا إلى حله وديًا، وفي حال تعذر ذلك تكون الجهات القضائية المختصة في المملكة الأردنية الهاشمية صاحبة الاختصاص، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

23 التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@pomediaacademy.com
• الموقع الإلكتروني: https://pomediaacademy.com
• الجهة القانونية: نضال آغاقاسم لتطوير المواقع الإلكترونية