محتوى الدورة
الوحدة الأولى: تشريح الصراع (فهم الميدان)
في هذه الوحدة التأسيسية، سنقوم بتفكيك المفاهيم التقليدية الخاطئة حول الصراع. لن نتعلم كيف نهرب من المشاكل، بل سنتعلم كيف "نقرأها" بذكاء. سنحول نظرتك للصراع من "تهديد" يجب خنقه إلى "فرصة" للتطوير، وسنتعلم كيف نكتشف إشارات الخطر المبكرة قبل أن تتحول إلى أزمات مدمرة. هذه الوحدة هي خريطتك لفهم أرض المعركة قبل دخولها.
0/3
الوحدة الثانية: فن إطفاء الحرائق (الاستراتيجيات والأدوات)
بعد أن فهمنا "الميدان"، حان وقت فتح "صندوق العدة". هذه الوحدة هي الجزء العملي والتكتيكي من الدورة. سنزودك بترسانة من الأدوات والاستراتيجيات العالمية (مثل نموذج Thomas-Kilmann) التي تمكنك من التعامل مع أي موقف، سواء كنت تحتاج للحزم، الدبلوماسية، أو الانسحاب الذكي. ستتعلم هنا متى تقاتل، متى تفاوض، ومتى تصافح.
0/3
الوحدة الثالثة: التقييم والتمكين (Capstone)
لا قيمة للمعرفة دون تطبيق. في هذه المحطة الأخيرة، سنضع كل ما تعلمته تحت الاختبار الحقيقي. هذه الوحدة مخصصة لقياس جاهزيتك للنزول إلى الميدان، من خلال اختبار تفاعلي يقيس قدرتك على الحكم في المواقف الصعبة، ومشروع تخرج عملي يطلب منك حل صراع حقيقي من واقعك المهني.
0/2
فن إدارة الصراع في بيئة العمل (Conflict Management MasterClass)
[h5p id="2"]

🎥 رادار الأزمات.. كيف تصطاد المشكلة قبل الانفجار؟

المشاكل الكبرى تبدأ دائماً بشرارة صغيرة. هنا سنتعلم مهارة “الاستشعار المبكر”. سنشرح دورة حياة الصراع الثلاثية (الشعور، الإدراك، العلن)، ونزودك بـ “رادار” خاص لالتقاط علامات التوتر الصامتة في المكتب قبل أن تنفجر وتصبح صراعاً علنياً يصعب حله.

ملفات التمرين
2. ملخص الدرس الثاني.pdf
حجم: 400.20 كيلوبايت
0% مكتمل